| 大多數(shù)人認為裝修公司是暴力行業(yè),其它是不了解裝修這個行業(yè).在前幾年裝修公司很少,競爭不是很激烈,裝修的確是很賺錢的,有的工程利潤甚至可以過幾倍.但是由于裝修公司日益俱增,裝修的客戶也會比三家,哪家裝修公司都不會扛價,只要有微利潤就可以做,所以裝修的利潤相應降的很低,雖然裝修的原材料在上漲,人工費也在上漲,但裝修的價格卻沒有漲,不漲其實就是降,那么裝修公司接工程的風險增大了,這就需要認清客戶,不是所有客戶的工程都能接的,下面總結了幾類客戶的單慎接: 1.不準時客戶,與之約好時間,客戶會遲到一兩個小時,或者根本沒來,這樣的客戶需要小心了,他付款也會經常不準;2.打電話經常不接或者經常無法接通的客戶,這要的客戶讓人心里沒底;3.經常說"不差錢,你就好好干活,搶工期",這樣的客戶要信度低;4.說好今天付款,一托再托,托到后天也沒付,這樣的工程就得馬上采取措施,不然會越陷越深;5.超細致的客戶,會因為小事挑毛病,結款時就會津津計較;6.黑白道客戶,經常會有威脅語言,這樣的客戶咱們惹不起,很麻煩;7.墊付工程的客戶8.黑心領導,如果你不滿足他,他就會找你小辮子,你若滿足他的要求,工程最后為他服務;9.程序復雜,只減項不可增項的霸王條款,付款也會很復雜,時間會托的很久10.財政審計的客戶,有些工程報了價簽了合同,一切施工都很順利,但是結款時要審計預算,最后簽好合同的單價也審了,減項款很離譜,又白忙一場. |
