服務(wù)理念:以客戶需求為核心,以客戶滿意為目標。
每一個企業(yè)都會有服務(wù)理念,但不一定每一個員工都有服務(wù)意識,名家一直注重對員工的服務(wù)意識培養(yǎng),因為在客戶面前的一般都是底層員工,他們所傳達給客戶的印象將決定了客戶對名家的印象,所以客戶一直在加強每一位員工的服務(wù)意識,做到“工作內(nèi)的要做好,工作外的也要做好!”,力求達到客戶滿意!
競爭理念:不以低價爭客戶,但求精品出效益。
利潤是公司命脈,如果一個公司忘記了它的命脈,那這個公司也就支撐不了多久了。最重要的是一個企業(yè)要活下去,如果這個公司都不存在了,那它所對消費者的承諾也是無從實現(xiàn)的,也將成為社會的包袱,沒有利潤,就是有最佳的產(chǎn)品、最高的形象、最好的員工,企業(yè)也會很快陷入困境。所以,優(yōu)鴻從來不會去拼價格,而且名家人認為,只要值得,消費者可能情愿多花一點錢,也不要為省這一點錢而埋下隱患!于是名家便在施工管理上狠下功夫,讓每一次施工、每一次進料都力求精品,品質(zhì)也是利潤的保障!