現(xiàn)今家裝市場的競爭價(jià)格基本上都很惡劣，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。除了價(jià)格戰(zhàn)，還有些其他的不良的競爭手段。一些發(fā)達(dá)的城市，比如北京 ，上海，廣州等的基本的標(biāo)準(zhǔn)比較高，只要是注冊(cè)的裝飾公司所有的合同范圍都是一樣的。南寧就不一樣，南寧大多數(shù)的裝飾公司都是根據(jù)公司自身的條件自行決定的。
我是05年過來的，到現(xiàn)在變化很大，南寧是個(gè)發(fā)展中的城市，當(dāng)時(shí)南寧的樓市和裝修相關(guān)的市場也不是很理想，規(guī)范一點(diǎn)的裝飾公司沒幾家。市場的規(guī)范和不規(guī)范的區(qū)別在于市場的份額，像昆明是家裝做的比較好的一個(gè)城市。家裝市場的份額比是3比7，70%是裝飾公司，其余的是一些相關(guān)的裝修的小公司，而南寧這個(gè)份額比是倒過來的。
大多數(shù)城市的招商會(huì)，一年一次，一般都是大型的展銷會(huì)，最多的也是兩次，而南寧展會(huì)大概8—11次，這個(gè)數(shù)字說明什么問題。1、行業(yè)不規(guī)范;2、大多數(shù)的裝飾公司的品牌意識(shí)不強(qiáng)。在這些展會(huì)上，裝飾公司想得更多的是在展會(huì)上促銷，簽單，這樣的意識(shí)導(dǎo)致我們整個(gè)市場的領(lǐng)軍的品牌幾乎沒有。大多數(shù)裝飾公司總體的意識(shí)只是滿足自身的短期效益，這其中包括老客戶的維護(hù)，公司自身的品質(zhì)和服務(wù)等基層的軟件。南寧的家居市場起步大約比北京晚五六年。
編輯：正因?yàn)樾袠I(yè)缺乏規(guī)范性，惡性的競爭導(dǎo)致商家之間的質(zhì)量和價(jià)格的惡性循環(huán)以及消費(fèi)者對(duì)這個(gè)行業(yè)存在諸多的不信任，如何引導(dǎo)南寧家裝行業(yè)的規(guī)范?
從紫蘋果裝飾來講，堅(jiān)持走自己的路。從進(jìn)南寧到現(xiàn)在，我們算是走得比較穩(wěn)的公司。當(dāng)時(shí)，我們做主材，很多同行認(rèn)為是做不起來的，但是我們堅(jiān)持自己的方式去做，如工地上的一些質(zhì)量。很多公司打價(jià)格戰(zhàn)，我們就堅(jiān)持不打折，堅(jiān)持自己的標(biāo)準(zhǔn)，樹立自己的品牌。我們堅(jiān)持高品質(zhì)，高價(jià)格，高服務(wù)，高利潤。我們認(rèn)為，家裝行業(yè)必須是高利潤，只有高利潤才能支撐起整個(gè)家裝嚴(yán)謹(jǐn)高效優(yōu)質(zhì)的流程，不管是員工的報(bào)酬還是主材的成本，都要求高利潤。我們的定位就在此 ，不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn)。
我們的方式是，節(jié)省客戶的時(shí)間，用最好的材料，注重品質(zhì)。我們的材料的價(jià)格也不低，但消費(fèi)者也是能接受的，只要你保證好的品質(zhì)，一旦這樣的口碑和品牌樹立了，客戶自然就會(huì)信任�？偨Y(jié)起來就是保證質(zhì)量，公司的實(shí)力，公司的服務(wù)，以及堅(jiān)持自己的品牌和定位。
外界方面還需要媒體的引導(dǎo)。通過媒體來引導(dǎo)家裝消費(fèi)者的合理的消費(fèi)觀念和消費(fèi)意識(shí)，同時(shí)媒體還應(yīng)起到監(jiān)督市場規(guī)范的角色作用，而不是純粹地變成一種商業(yè)的工具。
很多裝飾公司常用的一個(gè)方式就是舉辦宣傳活動(dòng)，這樣的活動(dòng)形式是多種多樣的，贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和口碑是一個(gè)目的，只要活動(dòng)切入點(diǎn)和客戶的需求點(diǎn)是契合的，那么活動(dòng)的效果是很明顯。這其實(shí)是一種常用的營銷手段。
編輯：家裝行業(yè)發(fā)展至今大致上可以分為幾個(gè)階段?現(xiàn)今南寧南屬于哪個(gè)階段?
孫：通俗地講，可以分為五個(gè)階段。第一，消費(fèi)者自己憑喜好隨意裝飾;第二，樓盤統(tǒng)一裝修，同一個(gè)樓盤所有的裝修樣式都是一樣的，也就是精裝房的概念;第三，開始出現(xiàn)小的裝飾公司承包裝修工程;第四，裝修公司開始把工程和設(shè)計(jì)合并在一起;第五，整體定制家裝的發(fā)展。南寧現(xiàn)階段還是主要做工程，整體家裝的概念還比較模糊，剛剛露頭角。
編輯：前段時(shí)間的達(dá)芬奇事件無疑是給消費(fèi)者的品牌信心一記狠狠的耳光，引申到家裝行業(yè)，你對(duì)于誠信怎么看?
孫：這是一個(gè)很正常的現(xiàn)象。達(dá)芬奇進(jìn)口的貨是有的，可能占的比例要小些，并不是全部是欺騙消費(fèi)者，中國的企業(yè)沒有哪個(gè)是規(guī)范到一點(diǎn)問題都沒有，規(guī)范是相對(duì)的，誠信也是相對(duì)，像達(dá)芬奇這樣的是違背著基本的誠信。比如說，我對(duì)于客戶，我承諾給客戶的做到了，那就是一個(gè)誠信。但是有些事項(xiàng)是無法規(guī)范的，工作的硬性需求和國家的一些制度不相符時(shí)，就無法完全規(guī)范，只能是盡量規(guī)范。
