手法一：以次充好
　　業(yè)內(nèi)人士表示，剛裝修完工的新居，如果發(fā)現(xiàn)地板起翹，拱起，施工方往往會(huì)推辭是地板質(zhì)量問題，而地板經(jīng)銷商卻推脫是施工方鋪設(shè)不當(dāng)造成的。

　　對(duì)策：新居裝修多半都是業(yè)主自己買主材，施工方施工以半包方式進(jìn)行，這給日后雙方責(zé)任區(qū)分不清埋下了隱患。特別是有“三分材料，七分鋪設(shè)” 之說的地板，對(duì)施工的要求非常高，發(fā)生的投訴也非常多，同一品牌的磚，等級(jí)、色彩、規(guī)格是不一樣的。

　　因此，在選擇地板時(shí)，地板提供者和安裝者最好是一個(gè)主體，這樣出了問題，責(zé)任人只有一個(gè)，避免扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。簽訂合同時(shí)，所用材料的品牌、等級(jí)、規(guī)格及數(shù)量都要明確，不管用什么材料，貨到現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主一定要認(rèn)真驗(yàn)收。

　　手法二：多買材料

　　一次新居裝修要多少材料，這對(duì)施工方或業(yè)主來說只是一個(gè)大概的數(shù)字。為此，不管是施工方或是業(yè)主在購(gòu)回材料裝修完后，很多施工方往往在拿回去退貨的過程中，掙多買的材料錢，同時(shí)又可以多拿工錢，賺的是真實(shí)數(shù)量與虛報(bào)數(shù)量的差價(jià)。

　對(duì)策：叫施工方提供購(gòu)買材料時(shí)的單據(jù)，在耗損允許的情況之內(nèi)與所用實(shí)際的材料進(jìn)行核算。

　　家裝投訴主要是水、電改（安）裝等隱蔽工程。本來只用兩根導(dǎo)線管就可接幾個(gè)插座，而施工隊(duì)卻用6根或8根導(dǎo)線連接幾個(gè)插座，工程量一下子提高了兩三倍；本來是9股線的電線被施工隊(duì)換成只有四五股線的電線，表面上根本看不出破綻……

　　手法一：挪用材料

　　他曾經(jīng)碰到這樣一件事，業(yè)主請(qǐng)來一個(gè)“馬路游擊隊(duì)”給新房裝修。在裝修過程中，業(yè)主想把墻壁上的插座挪個(gè)位置，但現(xiàn)場(chǎng)施工人員說挪位要等施工監(jiān)理過來才行，不許該業(yè)主挪位。

　　對(duì)此，該業(yè)主覺得事有蹊蹺，便堅(jiān)決要挪，沒想到原本用于隱蔽工程的銅線，只是露出的一小部分，墻體內(nèi)埋的全都是鋁線（國(guó)家法規(guī)不允許），該業(yè)主隨后將房間內(nèi)的幾處內(nèi)線全抽出來，都是類似情況。

　　對(duì)策：業(yè)主最好是明白自己的房間該用多少材料，施工方要有記錄，業(yè)主也要做到心中有數(shù)。

　　手法二：以次充好

　　一名市民裝修房子遇到了尷尬情況:本來墻壁應(yīng)刷6桶面漆，結(jié)果施工人員僅刷了3桶面漆；本來是用一種名牌面漆，可施工隊(duì)卻用名牌涂料桶裝劣等涂料，以此大賺黑心錢，業(yè)主卻很少知道。

對(duì)策：業(yè)主與施工方一定要簽訂裝修合同，要明確雙方的違約責(zé)任，或請(qǐng)律師、飾裝協(xié)會(huì)或公證員進(jìn)行監(jiān)督或公證。在購(gòu)買油漆、涂料等數(shù)量較大的裝飾材料時(shí)，不要一次性買完，最好分批購(gòu)買，同時(shí)對(duì)使用完的桶及其他包裝要留下，以備核算數(shù)量。

　　裝修時(shí)，很大一部分價(jià)格的計(jì)算都是以測(cè)量的方式計(jì)算，比如墻體的面積、水電的長(zhǎng)度等，裝修公司往往為了能夠多賺利潤(rùn)，采取少做多量的方式榨取。

　　業(yè)內(nèi)人士王祥彬告訴記者，在裝修過程中，有一個(gè)必不可少的程序，那就是水電的安裝，許多施工隊(duì)不僅在水電材料上做文章，還在測(cè)量算價(jià)時(shí)大做文章，其中材料方面，那是明顯以次充好，一般的水電材料分有數(shù)個(gè)等級(jí)，報(bào)A管的價(jià)格，卻拿B管材料，于是造成水電設(shè)備不是線徑的規(guī)格減少就是電線沒有地線或者多路同組電線，將B管充A管用。

　　而算價(jià)時(shí)，大部分施工隊(duì)是按位計(jì)算，前期與業(yè)主談單價(jià)時(shí)會(huì)承諾業(yè)主多少錢一位，然后會(huì)大概的估價(jià)業(yè)主套房需多少位，但在實(shí)際施工中，施工隊(duì)卻“善意”提醒某些重要位置需要增加，即使有所謂驗(yàn)收，但是因隨意性較大，沒有統(tǒng)一的驗(yàn)收規(guī)范，也沒有詳細(xì)的水電路走向圖，于是就多量出了水電線，導(dǎo)致業(yè)主會(huì)多出許多意想不到的錢。

　　對(duì)策：任何測(cè)量業(yè)主都要到場(chǎng)，不僅僅要認(rèn)真測(cè)量，還要細(xì)心地做好記錄，一旦被多測(cè)算出了面積或者長(zhǎng)度，那都是錢。對(duì)所有要驗(yàn)收的項(xiàng)目仔細(xì)檢查，對(duì)所有材料的使用鋪設(shè)都要詢問清楚，做到心中有數(shù)，明白消費(fèi)，才能做到對(duì)自己消費(fèi)權(quán)益的正當(dāng)?shù)木S護(hù)。